Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit les modalités selon lesquelles Overag, accessible à l’adresse https://overag.com, collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous fournissez via notre site ou via notre bot WhatsApp.

1. Responsable du traitement

Le traitement de vos données personnelles est effectué par :
Overag
Email : contact@overag.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email (si fournie volontairement)
• Contenu des messages échangés via WhatsApp

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont exclusivement utilisées pour :

• Répondre à vos demandes ou messages
• Vous recontacter à votre demande
• Assurer le bon fonctionnement de notre service

Aucune de vos données n’est utilisée à des fins de prospection commerciale ou d’analyse comportementale.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Meta Platforms, Inc. (API WhatsApp Business)
• Supabase (hébergement des données)

Ces prestataires s'engagent à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 6 mois à compter de la dernière interaction, sauf obligation légale contraire.

6. Sécurité des données

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés hébergés par Supabase. Le site est hébergé par Vercel et le domaine est géré par OVH. Des mesures de sécurité appropriées sont mises en œuvre.

7. Cookies

Le site utilise Google Analytics pour analyser l’audience. Ce service peut utiliser des cookies pour collecter des informations de manière anonyme. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement
• Droit d’opposition et de limitation
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@overag.com. Réponse garantie sous 30 jours.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page.